Supervisor de Agenciamento de Cargas-Santos – SP

Atividades:

Responsável pelo gerenciamento da operação diária com o time, gestão de conflitos, solução de problemas e atingimento dos objetivos definidos;
Acompanhamento e gestão de equipe nas atividades relacionadas ao Agenciamento de Cargas de todos os modais;
Importação aérea e marítima, Exportação aérea e marítima;
Conhecimento de toda rotina de agenciamento de cargas, contato com cias aéreas e marítimas, parceiros nacionais, escritórios e agentes internacionais;
Gestão de equipe (treinamento, análises de desempenho, reuniões individuais, análise de carga de trabalho, melhorias operacionais etc.);
Preparação dos KPIs operacionais, acompanhamento para participar de reuniões de com clientes;
Atualização de SOPs operacionais), fluxogramas, gerenciamento de auditorias operacionais diárias,
novas implementações de tarefas e aprimoramentos de processos;
Garantir o cumprimento dos prazos e atendimento às solicitações.