14 de junho de 2021.


Assistente De Suporte-Santos – Sp

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Quantidade de Vagas Disponiveis 1 Efetiva

Atividades a Serem desenvolvidas:

Administrar a agenda online dos laboratórios de Informática da Faculdade atendendo às solicitações recebidas dos professores conforme disponibilidade, realizando configurações e criação de usuários específicos quando necessário para utilização nas aulas realizadas nesses ambientes;
Zelar pela conservação e manutenção da área de Informação, visando mantê-la em ordem e disponível
para eventuais necessidades de utilização;
Realizar atendimentos relacionados à Tl, dentro das unidades de negócio da FCL;
Documentar na ferramenta de chamado todos os atendimentos realizados;
Elaborar em nosso sistema de base de conhecimento, para facilitar futuros atendimentos, constando erros
e correções;
Auxiliar e apoiar as demais equipes de Tl;
Auxiliar os analistas de suporte nas atividades do dia a dia.

Requerimentos: Cursando superior em Informação;
Conhecimento técnico de suporte (interpretação de documentos), Sistemas Operacionais, Instalação e Configuração de Hardwares e Softwares, Redes de Computadores, ITIL e Office 365.

Educação: Superior / Cursando

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: Faixa Salarial de R$ até
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